hb baji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

মূল পরিভাষা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hb baji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hb baji একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাইরে থেকে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং hb baji ওয়েবসাইটের (hbbaji.vip) মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: hb baji ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট: আপনার hb baji-তে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট টাকার পরিমাণ (বাস্তব অর্থ + বোনাস আলাদা)।
• বেট/বাজি: কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ঝুঁকিতে রাখা অর্থ।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ তোলার আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট সংখ্যা।
• KYC: "Know Your Customer" — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।

২. বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

কারা hb baji ব্যবহার করতে পারবেন

hb baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে আইনগতভাবে সক্ষম।
• আপনি আগে কোনো কারণে hb baji থেকে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের জন্য বাজি ধরছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম দেননি।

hb baji যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

অ্যাকাউন্ট খোলা, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধনের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী) প্রদান করুন।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিন।
• জন্মতারিখ সঠিকভাবে উল্লেখ করুন।
• মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য hb baji যেকোনো সময় KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করা হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

অর্থ জমা ও তোলার নিয়মাবলী

hb baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• hb baji কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ বা ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা বাধ্যতামূলক যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম

hb baji নিয়মিত নতুন ও পুরনো খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য — প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
• বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x–৩৫x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ উত্তীর্ণ হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরি নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য। বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডিপোজিট করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় সুনির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন (যেমন একাধিক অ্ যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য প্রদান, বা সমন্বিত বেটিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

গেম ও বেটিংয়ের সাধারণ নিয়মাবলী

hb baji-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ বিধি মেনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ বাজির সীমা

• প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে।
• সীমা অতিক্রম করে বাজি ধরার চেষ্টা সিস্টেম কর্তৃক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• hb baji যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। একবার বাজি গৃহীত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার hb baji সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

hb baji-র সকল ক্যাসিনো গেম বিশ্বমানের প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক সরবরাহ করা হয়। এই গেমগুলো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে hb baji-র নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• স্কোর ও ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, BCB) অফিশিয়াল তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সাথে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের বাজি বাতিল করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যা করা সম্পূর্ণ অগ্রহণযোগ্য

নিচের যেকোনো কার্যক্রম hb baji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে hb baji ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• hb baji-র কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ ও প্রক্রিয়া

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উইথড্রয়াল করা যাবে।

৮.২ hb baji-র উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে hb baji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• বোনাস বা সিস্টেম অপব্যবহার করলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই সাময়িক (৩০, ৬০, বা ৯০ দিন) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিও বন্ধ করা হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

hb baji-র আইনি দায়িত্বের পরিধি

hb baji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থ লেনদেন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘন।

hb baji প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

আইনি কাঠামো ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

hb baji একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাইরে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা অধিক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

১০.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে।

১০.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ। বাংলাদেশের আইনি পরিবেশে অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা সম্পর্কে hb baji কোনো আইনি মতামত প্রদান করে না। ব্যবহারকারীকে নিজস্ব আইনি পরামর্শ গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

hb baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।